Com o objetivo de aprimorar o nível técnico de seus operadores e padronizar os processos nas Estações de Tratamento de Água (ETA) e Estações de Tratamento de Esgoto (ETE), a Águas Cuiabá, empresa do Grupo Iguá Saneamento, concluiu mais uma edição de seu Programa de Capacitação. Ao todo, 102 colaboradores participaram da nova edição, distribuídos em 15 turmas, nas quais foram abordados temas centrais para a operação, incluindo o Ciclo do Saneamento, o funcionamento do Centro de Controle Operacional (CCO), além dos módulos específicos sobre ETA e ETE.
O programa visa não apenas melhorar a qualidade dos processos, mas também garantir que os operadores estejam cada vez mais preparados para oferecer um serviço seguro e eficiente aos clientes. A combinação entre teoria e prática proporciona aos colaboradores uma visão mais aprofundada das operações, tornando-os capazes de enfrentar novos desafios, aprimorar a qualidade do tratamento de água e esgoto e otimizar a operação das estações de saneamento, destaca a Águas Cuiabá.
Experiência – Carlos Rodrigues do Nascimento, encanador de 61 anos, destaca o impacto positivo do treinamento em seu dia a dia. “Foi uma experiência muito boa, pois esclareceu pontos que eu ainda não conhecia sobre o tratamento de água e esgoto e o funcionamento do CCO. O curso abriu um leque em todos os sistemas em que trabalhamos”. Ele menciona que o módulo sobre tratamento de água foi o mais desafiador, apesar de sua vasta experiência com esgoto.
Chrystian Assunção Duarte, operador de ETE de 34 anos, ressalta como o programa traz novas perspectivas para sua rotina. “É uma experiência muito boa porque aprendi mais sobre outros setores e conhecimentos. O conteúdo teórico e prático foi essencial para melhorar a qualidade do tratamento no dia a dia”. O operador identifica o módulo do CCO como o mais desafiador.
Já Rield Batista Pereira, operador de ETE de 30 anos, afirmou que o curso foi muito satisfatório e que o módulo sobre o CCO foi o mais árduo. “Comandar várias ETAs e ETEs não é tão fácil como eu pensava”, explicou. Após o treinamento, ele passou a entender melhor a importância das análises diárias e como elas influenciam diretamente na qualidade do trabalho.
Capacitação contínua – O Programa de Capacitação da Águas Cuiabá é uma iniciativa que visa garantir a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, alinhado ao compromisso com a segurança e a satisfação dos clientes do saneamento.
“O nosso compromisso é com a qualidade dos serviços ofertados à população, para garantir que o saneamento seja entregue com o máximo de responsabilidade e competência. Por isso, é essencial nos preocuparmos em sempre atualizar a capacitação dos colaboradores da concessionária”, afirma Leonardo Menna, diretor-geral da Águas Cuiabá
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